Politica de Confidențialitate

Transparență completă în gestionarea datelor personale pentru platforma syloranthique de prevenire a fraudelor financiare

Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care syloranthique colectează, procesează și protejează datele personale ale utilizatorilor platformei noastre de prevenire a fraudelor financiare. Documentul este actualizat în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă, fiind valabil începând cu ianuarie 2025.
Angajamentul nostru
Respectăm pe deplin drepturile dvs. de confidențialitate și ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de securitate în gestionarea informațiilor personale. Toate datele sunt procesate exclusiv în România, respectând legislația europeană și națională de protecție a datelor.

Colectarea și Utilizarea Datelor

Colectăm datele personale în mod transparent și doar pentru scopurile specifice ale platformei noastre de prevenire a fraudelor financiare. Procesarea se realizează pe baza consimțământului explicit sau a interesului legitim, în conformitate cu principiile GDPR.
  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon pentru comunicarea sigură
  • Informații financiare: detalii despre tranzacții suspicioase raportate, istoricul activităților de verificare
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul de acces pentru securitatea platformei
  • Preferințe utilizator: setări de notificare, limbă preferată, configurări de securitate personalizate
  • Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact, întrebările adresate echipei de suport

Drepturile Utilizatorilor

În calitate de subiect al datelor, beneficiați de drepturi extinse în conformitate cu GDPR și legislația română. Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment prin contactarea echipei noastre.

Dreptul de acces

Puteți solicita informații complete despre datele personale pe care le procesăm și scopurile utilizării acestora.

Dreptul la rectificare

Aveți posibilitatea să corectați sau să actualizați orice informații inexacte din contul dvs.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita eliminarea datelor personale în anumite condiții prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitate

Datele dvs. pot fi exportate într-un format structurat și ușor de citit pentru transfer.

Securitatea și Stocarea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii. Toate datele sunt stocate pe servere securizate localizate în România, cu backup-uri regulate și criptare de nivel enterprise.
  • Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicările și transferurile de date
  • Autentificare multi-factor pentru accesul la sistemele sensibile
  • Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de intruziune
  • Politici stricte de acces pe baza principiului "necesitatea de a cunoaște"
  • Auditări regulate de securitate efectuate de specialiști independenți
  • Proceduri de backup automatizate cu testare periodică a restaurării

Păstrarea și Eliminarea Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând perioadele de reținere legale. Pentru activitățile de prevenire a fraudelor, anumite informații pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă din motive de securitate și conformitate.
Perioade de reținere specifice
Date de cont active: pe durata utilizării serviciului plus 2 ani
Rapoarte de fraudă: 7 ani conform cerințelor legale de arhivare
Loguri de securitate: 12 luni pentru analize de securitate
Comunicări suport: 3 ani pentru îmbunătățirea serviciilor

Partajarea cu Terțe Părți

syloranthique nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea limitată poate avea loc doar în următoarele circumstanțe controlate și conforme cu legislația:
  • Cu autoritățile competente în cazul investigațiilor legale de fraudă financiară
  • Cu furnizorii de servicii tehnice care respectă acorduri stricte de confidențialitate
  • În situații de urgență pentru protejarea intereselor vitale ale utilizatorilor
  • Cu consimțământul explicit al utilizatorului pentru servicii suplimentare

Transferuri Internaționale

Toate datele personale sunt procesate și stocate exclusiv pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Nu efectuăm transferuri de date către țări din afara spațiului economic european fără garanții adecvate de protecție, conform standardelor GDPR.

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de procesare a datelor sau modificările legislative. Utilizatorii vor fi notificați prin email despre orice modificări semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Contact pentru Aspecte de Confidențialitate

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor dvs. privind protecția datelor:

Responsabilul cu Protecția Datelor
Strada Griviței 91, Câmpina 105600, România
Telefon: +40 252 313 216
Email: privacy@syloranthique.com

Răspunsuri garantate în maximum 72 de ore